Распродажа
Каталог товаров
+7 (812) 325–24–24
Пн—Пт, 900—1730
0 товаров на 0 Р
Главная Обмен и возврат

Обмен и возврат

Прием возвращаемого товара от юридических лиц осуществляется в соответствии с условиями договора и законодательством РФ.

Возврат товара от физических лиц осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ. Товар может быть возвращен продавцу в следующих случаях:

•    Брак товара (несоответствия качества товара заявленному);
•    Несоответствие товара заказанному;
•    По взаимному согласию сторон.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей на продавца возлагается обязанность принять проданный товар надлежащего качества (не брак) обратно и вернуть деньги покупателю исключительно в следующих случаях:

•    продавец не предоставил покупателю возможности получить полную и достоверную информацию о приобретаемом товаре при его продаже;
•    приобретенный товар не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть произведены потребителем только в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.

Возврат товара возможен в течение 14 дней после продажи, не считая дня продажи.

Компания «Ahlsell» оставляет за собой право обоснованно отказать в приеме возврата!

Сотрудники компании «Ahlsell» оставляют за собой право осуществить проверку состояния товара. Проверка качества производится на центральном складе или в филиалах магазинов ответственным сотрудником. Результат проверки качества отмечается в акте приема-передачи. В случае отказа прописывается причина отказа.

В случае обоснованности претензий клиента мы можем предоставить ему замену в виде аналогичного товара той же стоимости, либо вернуть деньги.